Vol. 20 Núm. 2 (2010)
Artículos de Investigación

Explorando la noción de calidad

Publicado 2010-08-01

Palabras clave

  • Calidad,
  • control,
  • historia,
  • valor,
  • variabilidad.
  • Quality,
  • Control,
  • History,
  • Value,
  • Variability.

Cómo citar

Montaudon Tomas, C. (2010). Explorando la noción de calidad. Acta Universitaria, 20(2), 50–55. https://doi.org/10.15174/au.2010.81

Resumen

El artículo presenta un análisis sobre los significados que adquiere la noción de calidad cuando ésta es analizada desde el punto de vista histórico a través de diversas culturas; desde el punto de vista teórico a partir de las experiencias y teorías generadas por quienes han sido considerados como los líderes de la calidad mundial; desde la óptica de la disciplina en la cual se aplique, o bien, desde una aplicación práctica de su aplicación considerando como objetivo a un grupo de ingenieros de la industria automotriz y estudiantes de Ingeniería industrial. La conversación gira en torno a cuestiones relacionadas con la calidad, donde existen tan variadas nociones como autores. Se analizan brevemente sus antecedentes históricos y lo que se ha dicho y escrito sobre la calidad con el objeto de determinar de qué se habla cuando se menciona calidad.