N. C. López-Franco, R. D. Valdez-Cepeda, A. I. Torres-Romero, y A. Milburn-Díaz, «El desempeño de los empleados de una agencia gubernamental mexicana depende de la satisfacción con la retroalimentación», Acta Universitaria, vol. 29, pp. 1–10, jun. 2019.